Descriptif
Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur de référence de l'hébergement social et agence réceptive du tourisme solidaire, un Forfaitiste H/F dans le cadre d'une intérim de 4 mois. Le poste est à pourvoir rapidement près de la Défense (92).
Mission
Vos principales missions seront les suivantes :
- Négociation commerciale
- Gestion des demandes (mail et téléphone)
- Suivi des dossiers clients
- Proposition des offres et services adaptés
- Rédaction de programmes personnalisés
- Prise en charge des réclamations clients
- Suivi de facturation et tâches administratives diverses
Profil
- Formation Bac+2 type BTS Tourisme (ou équivalent)- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, dans le secteur du réceptif en France
- Connaissances approfondies sur les destinations touristiques et activités liées à l'expérience du tourisme
- Maîtrise parfaite de l'anglais (+ autre langue appréciée)
- Bonne maîtrise des outils et du Pack Office
- Capacité à travailler en équipe /binôme
- Disponibilité pour faire certaines astreintes le week-end