Étude Amadeus : comment les acteurs du tourisme utilisent la technologie ?

Cette étude cherche à comprendre les technologies dans lesquelles les différents secteurs de l'industrie du voyage investissent, mais aussi pourquoi, quand et comment ils abordent l'investissement technologique pour répondre à des questions spécifiques et aux tendances de l'industrie.

L'étude se base sur des enquêtes individuelles auprès de responsables technologiques d’agences de voyages (en ligne, d'affaires et de loisirs), de compagnies aériennes (« classiques » et low cost), d'hôtels, d'aéroports, d’entreprises (corporations) et de services de paiements.