Descriptif
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence du secteur du Tourisme engagée dans l'hébergement social d'urgence, deux Agents de Réservation (H/F).
Deux postes à pourvoir de suite en CDI (avec possibilité de démarrage en intérim) à Puteaux.
Mission
Vos principales missions seront les suivantes :
- Traitement des demandes clients
- Gérer les réservations sur nos plateformes digitales
- Créer des produits touristiques
- Assurer le suivi de facturation
- Gestion des réclamations clients
- Suivi de dossiers
Profil
- Première expérience en tant qu'agent de réservation- Maitrise de l'anglais obligatoire
- Maitrise d'une 3ème langue est un réel plus
- Excellente communication, diplomatie et sens du service
- Polyvalent(e), autonome et sens de l’organisation