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Conseiller Expert - Pôle Voyages H/F Anglais courant

Saint-Denis (93), Ile de France

Descriptif

Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans les solutions d'assistance et d'assurance, plusieurs Conseillers Experts H/F parlant couramment l'anglais pour rejoindre le pôle Voyages. Les postes sont à pourvoir rapidement en CDI (avec démarrage en intérim) à proximité de Saint-Denis (93).

Mission

Rattaché(e) à un Responsable de Plateau, au sein du pôle Voyages, vos principales missions seront les suivantes :
- Réception des demandes (appels entrants et mails)
- Renseignements & conseils personnalisés pour une clientèle exigeante
- Etablissement de devis & rédaction de documents divers
- Vente de prestations touristiques (voyages et séjours à la carte)
- Suivi des dossiers clients et tâches administratives diverses

Cette liste est non exhaustive et les missions sont amenées à évoluer.
Horaires entre 9h et 19h du lundi au dimanche (selon planning).

Profil

Véritable expert(e) dans votre domaine, vous justifiez impérativement d'une expérience significative dans la relation client et la vente de voyages (en agence ou en plateau par exemple).

- Formation Bac+2 minimum spécialisé Tourisme
- Anglais courant exigé (échanges oral et écrit)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Ponctualité, excellent relationnel, rigueur, implication
- Compétences en matière de service à la clientèle
  • Lieu : Saint-Denis (93)
  • Date mission :
  • Contrat : Intérim et CDI
  • Salaire : 35 - 37 K€ package (selon profil et expérience)

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