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Agent de Réservation et billettiste H/F

Paris 75002, Ile de France

Descriptif

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une des marques leaders dans le monde de la location de Voiliers avec une flotte de 850 bateaux dans plus de 20 destinations, un Agent de Réservation et billettiste H/F. Poste à pourvoir dès que possible, en CDI et basé à Paris (75002).

Mission

Vos missions principales :

Aérien
• Au sein de l’équipe commerciale vous serez en charge ;
• De l’émission des billets, la gestion administrative liée aux émissions des billets
• Vous assurez le support technique aérien : changements d’horaires, de vol et assister les clients.
• Fournir un support à l’équipe commerciale dans la gestion de l’aérien

Nautisme
• Vous serez formé(e) sur la vente des croisières BTB et BTC.
• Gestion des prospects et de la base de données clients avec le programme CRM.
• Envoie des confirmations et documents de voyage, facturation, encaissement
• Assurer le support technique et le suivi client
• Participer aux salons nautiques, événement clients

Profil

• Français et Anglais courant, une autre langue européenne serait un avantage;
• Connaissance et maitrise du logiciel Amadeus, Pack Office;
• BTS ventes / tourisme;
• 2 à 3 ans d’expérience requise en agence de voyages ou tour operator.
• Maitrise de l’environnement informatique
• Orienté (e) clients et aspire à dépasser leur attentes;
• Très bonnes compétences en communication, fidélisation clients ;
• Savoir gérer les priorités, avoir des compétences organisationnelles;
• Excellente attention aux détails, aisance avec les chiffres;

Open Position (3)

  • Lieu : Paris 75002
  • Date de début : 16/11/2018
  • Contrat : CDI
  • Salaire : Sur demande

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